Patienteninformation
Wie funktioniert Videotherapie?
Telemedizinische Leistungen sind ortsungebunden. Sie benötigen lediglich eine stabile Internetverbindung und ein entsprechendes Endgerät mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher.
Über einen Link, den wir Ihnen vorher zur Verfügung stellen, gelangen Sie in einen virtuellen Behandlungsraum.
Hier findet wie gewohnt Ihre Therapie statt.
Den Leistungserhalt unterschreiben Sie einfach beim nächsten Vor-Ort-Termin in der Praxis.
Technische Voraussetzungen|Ausstattung zu Hause
Sie benötigen ein Gerät mit Internetzugriff, das selbstständig stabil stehen kann. Ein Laptop
oder PC eignet sich hierfür am besten. Sie können aber auch Ihr Smartphone oder Tablet
verwenden.
Auf dem Gerät muss ein geeigneter Browser installiert sein: Google Chrome, Firefox oder Safari.
Das Gerät, das Sie für die Videobehandlung nutzen wollen, muss über eine Kamera, ein Mikrofon und Lautsprecher verfügen. In der Regel reichen die geräteeigenen Komponenten.
Sie benötigen eine stabile Internetverbindung. Bei mobilen Geräten empfiehlt es sich, über das
WLAN verbunden und nah am Router zu sein.
Ein Stativ oder eine Halterung für das Handy/Tablet sind nicht zwingend notwendig, aber durchaus hilfreich. Falls Sie Zubehör dieser Art nicht haben, aber mit dem Handy/Tablet die Videotherapie durchführen möchten, überlegen Sie sich vor dem Behandlungstermin, wie Sie Ihr
Gerät aufstellen möchten (und probieren es am besten einmal vorher aus).
Gegebenenfalls müssen Sie während der Behandlung die Positionen wechseln. Sorgen Sie im
Vorfeld dafür, dass Kamera und Bildschirm während der gesamten Behandlungszeit gut von
Ihrer Therapeutin oder Ihrem Therapeuten eingesehen werden können. Um korrigierend ein-
greifen zu können bzw. Anleitungen zu geben, ist es für die behandelnde Person notwendig,
Sie die ganze Zeit sehen zu können.
Achten Sie auf eine gute Raumbeleuchtung. Um Ihnen Rückmeldungen während der Behandlung geben zu können, ist es notwendig, dass wir Sie und Ihre Bewegungen und Ihr Gesicht gut erkennen können. Häufig reicht es schon aus, sich mit dem Gesicht in Richtung Fenster zu positionieren.
Wenn Sie ein Headset besitzen, nutzen Sie es gern. Headsets mit Kabel können allerdings je nach Art der Therapie störend sein.
Können Sie die technischen Voraussetzungen nicht erfüllen, setzen Sie sich bitte vor der Behandlung mit uns in Verbindung.
Vorbereitung
Für die Behandlung empfehlen wir Ihnen, sich einen geschlossenen Raum zu suchen, in dem Sie die Therapie zum geplanten Zeitpunkt und ohne Störungen und Unterbrechungen durchführen können. Bei Therapien, die nicht im Sitzen stattfinden, sollten Sie auf genügend Platz für Bewegungen im Raum achten.
Bereiten Sie sich rechtzeitig auf den Behandlungstermin vor, damit wir pünktlich starten können.
Dazu sorgen Sie dafür, dass Ihr Endgerät mit dem Internet verbunden ist. Wählen Sie sich bitte
ein paar Minuten vor Therapiebeginn ein. Die Behandlung beginnt, sobald Sie und Ihre Therapeutin bzw. Ihr Therapeut verbunden sind.
Legen Sie wie abgesprochen alle für die Therapie notwendigen Materialien bereit.
Hinweise zum Datenschutz
Im Rahmen einer vertrauensvollen Behandlung sorgen wir dafür, dass Ihre Privatsphäre, der
Datenschutz und das Patientengeheimnis gewahrt sind. Sie und wir stellen sicher, dass keine
weitere Person mithören kann. Wir werden die Behandlung nicht aufzeichnen, und auch Ihnen
ist die Aufzeichnung der Behandlung nicht gestattet.
Für eine Videobehandlung benötigt die Praxis Ihre Zustimmung. Diese müssen Sie vor der
Behandlung abgeben. Sollten Sie hierbei noch Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich
gerne an uns.
Für die Erbringung der Videotherapie arbeiten wir mit dem folgenden zertifizierten Anbieter
zusammen:
RED Medical Systems GmbH, Lutzstraße 2, 80687 München
Fon: 089 954 57 55 20, Fax: 089 954 57 55 21
E-Mail: info@redmedical.de
Vertreten durch: Jochen Brüggemann, Alexander Wilms
Registernummer HRB 205062, Registergericht München, USt-ID: DE288900441